パソコン助け隊

ウィルス感染・ネットや周辺機器がつながらない

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どんな修理ができるのか知りたい
意図しないホームページが勝手に開く、全体的に動作が遅い、などウィルスに感染した場合の症状は多岐にわたります。またウィルス感染した後から対策ソフトを導入してもうまく除去できないことが多いようです。
また、プリンタやデジカメなどの周辺機器は一度接続がうまくできないと修復することが困難な場合があります  
そんなときは是非助け隊へのご用命をご検討ください。TEL 042-498-4510
主な症状考えられる原因
予期しないホームページが勝手に開く。
閉じても閉じても新しいホームページが開く
トロイの木馬型ウィルスの感染である可能性が高いです。
メールをやり取りしている友人にも感染が広がってる可能性があります。
早急に助け隊にご相談ください。
いつの間にか、インターネットエクスプローラに英語の検索バーが出るようになった。
インターネットのホームページがいつの間にか変な英語のページに変わってる
通常通り各種ホームページが見られる場合は、気にせず使用を続けている人がいますがこれもウィルスの一種です
ただし、感染広がらないなどスパイウェアとみなされウィルス対策ソフトで検出されない場合もあるようです。
早急に助け隊にご用命ください。
プリンタにうまく印刷できない、デジタルカメラから画像がうまく転送できない. 原因はいろいろ考えられます。まずはプリンタやカメラのお客様窓口に電話相談をされればいかがでしょうか
もちろんそれでも解決しない場合は助け隊に是非ご用命ください。

■料金の目安

ウィルス除去の場合、助け隊ではウィルスが完全に見つからなくなるまで複数のウィルスソフトでチェックします
ウィルスの種類にもよりますが
おおよその目安として 
技術料 最低 6,800円 平均 9,800円
その他にウィルス対策ソフト導入の場合には別途費用として2,000円程度から。
周辺機器の接続設定
おおよその目安として 
技術料 最低 4,800円 平均 5,800円
■地域により別途出張料をいただきます。
出張料の例 調布市:500円  府中三鷹武蔵野狛江稲城:1000円 その他ご相談

■他社と比較して助け隊のメリットは

ウィルス除去場合、各社によりサービスの質が一定していないようです。 粗悪なサービスを提供している会社の場合
市販のウィルスソフトをインストールするだけで1万円近い技術料を取るところもあります。
もちろん周辺機器接続技術料も格安です。
助け隊のメリット
・複数のウィルス対策ソフトで完全に検出されないところまで除去します。
・事前にお見積もりして価格を決めます(かかった時間で料金が上がることはありません)
・(助け隊の出張エリアのお客様なら)他社と比較して料金が安い。

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年間800台を越えるパソコンを診てきました。その一部を日記風にご紹介します。
(こちらへ)
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